89bf নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bf প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং 89bf-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। 89bf-এর ওয়েবসাইট (89bf.app) বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 89bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

89bf কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

89bf-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• মানসিকভাবে সক্ষম ও স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সম্মত হতে হবে।
• কোনো স্ব-বর্জন কার্যক্রমে তালিকাভুক্ত না থাকতে হবে।

89bf কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

89bf-এ নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রয়োজন:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ ও জেলাসহ)

একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

89bf বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট সেবার মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার শর্তাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• সর্বোচ্চ একক জমা: ৳৫,০০,০০০ (প্রযোজ্য পদ্ধতি অনুযায়ী)।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• বোনাস সহ জমা অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

89bf নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাসের পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক (সাধারণত ২০x-৩৫x) বার বেট করার পর উত্তোলনযোগ্য হবে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• একক বোনাস নীতি: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

89bf কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার করার বা শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

89bf প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে প্রতিটি সদস্য নিম্নলিখিত দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে সম্মত হন:

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সর্বশেষ হালনাগাদ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ না করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা এবং অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি সম্মানজনক আচরণ করা।
• গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অনিয়ম তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• নিজের গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলা।

অ্যাকাউন্টে কোনো পরিবর্তন (যেমন: নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ, ঠিকানা পরিবর্তন) করতে হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 89bf প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি বা অর্ থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• বট ও অটোমেশন: গেমিং বা বেটিংয়ে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দিতে কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণের সময় মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 89bf কর্তৃপক্ষ অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (স্ব-বর্জনসহ)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ: আপনি যদি নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সের ওপর মাসিক ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) পরিমাণ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

89bf বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কোনো আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

89bf যে সুরক্ষামূলক সুবিধা প্রদান করে:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময় সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ গেম খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরপর খেলার সময় ও ব্যয়ের অনুস্মারক।
• স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ সপ্তাহ থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট নিজেই বন্ধ রাখার সুবিধা।
• শীতলতা বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত সাময়িক গেমিং বিরতি।

বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

89bf প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে 89bf কর্তৃপক্ষ কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে লেনদেন ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রত্যাশিত রক্ষণাবেক্ষণ বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি থাকলে।

89bf একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে SSL এনক্রিপশন ও ন্যায্য খেলার (ফেয়ার প্লে) নীতি অনুসরণ করে। তবে গেমিং স্বভাবতই অনিশ্চিত এবং অর্থনৈতিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। এই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন থেকে খেলুন।

89bf কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।